Las 10 estadísticas más importantes de la IA para los consumidores y los trabajadores en 2024

En 2024, la Inteligencia Artificial (IA) continúa su viaje transformador, remodelando diversos aspectos de nuestra vida cotidiana y nuestro trabajo. Este blog pretende desentrañar las complejidades del impacto de la IA a través de diez estadísticas fundamentales que ponen de relieve la actitud de los consumidores y la dinámica de la mano de obra. Exploraremos la confianza de los consumidores en las empresas que utilizan IA, el papel de la IA en la creación de contenidos y la preocupación generalizada por los posibles efectos de la IA en el empleo.

Nuestro recorrido también abarca el papel de la IA en la creación de empleo, su creciente demanda en campos especializados y su notable influencia económica, sobre todo en el sector manufacturero. Además, examinamos la integración de la IA en actividades cotidianas como la búsqueda por voz, subrayando su creciente ubicuidad. Esta exploración no sólo ofrece una instantánea del panorama actual de la IA, sino que también permite comprender su trayectoria futura y sus implicaciones sociales.

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Estas son las 10 estadísticas más importantes sobre la IA para consumidores y trabajadores en 2024:

1. A la mayoría de los consumidores les preocupa que las empresas utilicen IA

A medida que la IA se integra cada vez más en las operaciones empresariales, una mayoría significativa de consumidores expresa su preocupación. Estos temores se derivan de cuestiones como la privacidad de los datos, la transparencia en la toma de decisiones y el miedo a una menor interacción humana. A los consumidores les preocupa cómo puede manejar la IA su información personal y si las decisiones de la IA son justas e imparciales. Para aliviar estas preocupaciones, las empresas deben dar prioridad a políticas de IA transparentes, que garanticen que los sistemas de IA son éticos, responsables y comprensibles para sus usuarios. Además, educar a los consumidores sobre las ventajas y limitaciones de la IA puede ayudar a generar confianza.

2. 65% de los consumidores dicen que seguirán confiando en las empresas que utilicen IA

A pesar de las preocupaciones existentes, 65% de los consumidores siguen confiando en las empresas que utilizan IA. Esta confianza depende de que las empresas utilicen la IA de forma responsable y transparente. Los consumidores valoran que las empresas utilicen la IA para mejorar la experiencia del cliente, personalizar los servicios y mejorar la eficiencia, siempre que estos avances no comprometan las normas éticas o la privacidad personal. Las empresas que comunican abiertamente sus políticas de uso de la IA, se adhieren a prácticas éticas de IA y demuestran el valor añadido de la IA tienen más probabilidades de conservar la confianza de los consumidores. Este equilibrio entre innovación y responsabilidad es clave para mantener la confianza de los consumidores en un futuro impulsado por la IA.

3. Más de la mitad cree que la IA mejorará los contenidos escritos

Más de la mitad de los encuestados en un estudio de Forbes Advisor creen que la IA tiene potencial para mejorar significativamente los contenidos escritos. Esta visión optimista se ve reforzada por soluciones basadas en IA como ChatGPT, que han demostrado su capacidad para mejorar la calidad, la creatividad y la eficiencia de los textos. El papel de la IA en la creación de contenidos se reconoce cada vez más en diversos sectores, desde el marketing al periodismo. Su capacidad para analizar grandes conjuntos de datos y generar contenidos coherentes y contextualmente relevantes puede ayudar a producir material escrito más atractivo, diverso y de alta calidad. A medida que la tecnología de IA siga evolucionando, se espera que aumente su impacto en las industrias creativas, ofreciendo nuevas herramientas y posibilidades a los creadores de contenidos.

4. 77% Temen Que La IA Provoque Pérdida De Empleo En El Próximo Año

Un considerable 77% de personas temen que la IA pueda causar pérdidas de puestos de trabajo en un futuro próximo. Esta preocupación generalizada tiene su origen en el rápido avance de las tecnologías de IA, que se perciben como sustitutivas de las funciones humanas en diversos sectores. Industrias como la fabricación, la atención al cliente e incluso algunos aspectos del trabajo del conocimiento se consideran especialmente vulnerables. Para mitigar estas preocupaciones, es crucial que las empresas y los gobiernos se centren en programas de reciclaje y mejora de las cualificaciones, garantizando que la mano de obra esté preparada para un mercado laboral más integrado en la IA. Además, destacar el papel de la IA como colaboradora en lugar de sustituta puede ayudar a cambiar la narrativa hacia una perspectiva más optimista sobre la IA y el empleo.

5. La IA podría desplazar a 400 millones de trabajadores

Según un informe de McKinsey, los avances de la IA podrían provocar el desplazamiento de aproximadamente 400 millones de trabajadores en todo el mundo de aquí a 2030. Esta importante repercusión, que afectaría aproximadamente a 15% de la mano de obra mundial, pone de relieve la naturaleza transformadora de la IA en diversos sectores. Es probable que las industrias que dependen en gran medida de tareas rutinarias, como la fabricación y el comercio minorista, sean las más afectadas. Sin embargo, el informe también sugiere que este cambio puede conducir a la creación de nuevos puestos de trabajo, siempre que haya una inversión adecuada en formación y educación. Las empresas y los responsables políticos deben elaborar estrategias para gestionar esta transición, centrándose en la adaptabilidad de la mano de obra y en la creación de nuevas oportunidades en el cambiante panorama laboral.

6. Un estudio estima que la IA creará 97 millones de empleos

En contraste con la preocupación por el desplazamiento de puestos de trabajo, un estudio del Foro Económico Mundial prevé que la IA creará alrededor de 97 millones de nuevos empleos. Se espera que estos empleos surjan en campos que combinan la tecnología de la IA con las capacidades humanas, como el mantenimiento de la IA, el análisis de datos y la creación de contenidos. Es probable que aumente la demanda de competencias en gestión de IA, toma de decisiones con conocimientos de IA y ética de la IA. Estas perspectivas positivas subrayan la necesidad de que los trabajadores actuales y futuros adquieran nuevas competencias y se adapten a un mercado laboral cambiante en el que la IA desempeña un papel importante. Las instituciones educativas y los programas de formación de las empresas desempeñarán un papel crucial en la preparación de las personas para estas funciones laborales emergentes, garantizando una transición fluida a un entorno laboral mejorado por la IA.

7. Se están contratando ingenieros de software e ingenieros de datos para apoyar la IA

La integración de la IA en las operaciones empresariales ha provocado un aumento significativo de la demanda de puestos de apoyo a la IA, en particular para ingenieros de software y datos. 39% de las empresas están contratando ingenieros de software y 35% están contratando ingenieros de datos para tareas relacionadas con la IA. Este aumento refleja la creciente necesidad de profesionales capacitados para desarrollar, gestionar y optimizar sistemas de IA. El impacto es doble: crea nuevas oportunidades de empleo e impulsa cambios en el sector educativo, donde los planes de estudio deben evolucionar para incluir habilidades y conocimientos centrados en la IA. El crecimiento de estas funciones también indica un cambio más amplio en el mercado laboral, con un mayor énfasis en la competencia técnica en IA y gestión de datos.

8. Se espera que el sector manufacturero sea el más afectado económicamente por la IA

La adopción de la IA supondrá un importante impulso financiero para la industria manufacturera, con un beneficio estimado de $3,8 billones para 2035. Este impacto financiero potencial subraya el papel de la IA en la transformación de los procesos de fabricación, la mejora de la eficiencia y la apertura de nuevas vías para la innovación. Sin embargo, esta transformación no está exenta de desafíos. La industria tendrá que navegar por la integración de la IA con los sistemas existentes, abordar las deficiencias de cualificación de la mano de obra y gestionar las implicaciones éticas del despliegue de la IA. El potencial de aumento de la productividad, ahorro de costes y mejora de la calidad sitúa a la IA como un factor fundamental en el futuro de la fabricación.

9. La mitad de los usuarios de móviles estadounidenses utilizan la búsqueda por voz a diario

La búsqueda por voz, impulsada por la IA, se ha convertido en un hábito diario para 50% de los usuarios de móviles estadounidenses. Esta tendencia pone de manifiesto la creciente integración de los asistentes de voz con IA en la vida cotidiana, lo que está cambiando la forma en que los usuarios interactúan con la tecnología. Las implicaciones son enormes y afectan a las estrategias de marketing, el desarrollo tecnológico y la experiencia general del usuario. Las empresas deben adaptarse a esta tendencia optimizando sus contenidos para la búsqueda por voz y teniendo en cuenta la interacción por voz en sus ofertas digitales. El aumento de la búsqueda por voz también refleja la evolución de la IA en la tecnología de consumo, lo que subraya la necesidad de interfaces de IA intuitivas y fáciles de usar.

10. Usos más populares de la IA en 2024

En 2024, la versatilidad de la IA es cada vez más evidente en su gama de aplicaciones, transformando las tareas y actividades cotidianas. Entre los usos más populares se incluyen responder a mensajes, contestar a preguntas financieras, planificar itinerarios de viaje y crear publicaciones en las redes sociales. Estas aplicaciones ponen de manifiesto la capacidad de la IA para agilizar tareas, ofrecer soluciones personalizadas y potenciar la creatividad. La adopción generalizada de estas herramientas de IA refleja una creciente comodidad con la IA en la vida cotidiana, lo que indica un cambio en la forma en que las personas y las empresas abordan las tareas rutinarias. A medida que la IA siga evolucionando, su papel en la simplificación y el enriquecimiento de las actividades personales y profesionales probablemente se ampliará, integrándose aún más en el tejido de la vida cotidiana.

Adoptar la IA: una mirada al futuro en 2024

Estas estadísticas sobre IA para 2024 dibujan un panorama vívido de un mundo cada vez más entrelazado con la inteligencia artificial. Aunque los consumidores siguen preocupados, una mayoría significativa sigue confiando en las empresas que aplican la IA de forma responsable. La visión optimista de que la IA mejorará la calidad de los contenidos y creará nuevas oportunidades de empleo se ve compensada por el temor al desplazamiento de puestos de trabajo y la necesidad de actualizar las competencias.

Industrias como la manufacturera están preparadas para cosechar importantes beneficios económicos, y el aumento de los puestos de apoyo a la IA pone de relieve un panorama cambiante en el mercado laboral. El creciente uso de la búsqueda por voz y de diversas aplicaciones de IA en las tareas cotidianas subraya la influencia cada vez mayor de la IA en el comportamiento de los consumidores y las estrategias empresariales.

A medida que avancemos, comprender estas tendencias y adaptarse a ellas será crucial tanto para las empresas como para las personas, lo que situará a la IA como motor clave de la innovación y la eficiencia en nuestro mundo digital en rápida evolución.

Fuentes: Asesor de Forbes. UpCity, McKinsey & Company, WeForum, Accenture

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