AI&YOU#25: Como a sua empresa pode transformar os fluxos de trabalho com o ChatGPT

Na edição desta semana de AI&YOU, vamos analisar a intrincada dinâmica do ChatGPT e IA generativa no ecossistema empresarial.

Na edição desta semana, resumimos e escolhemos insights de 3 artigos que escrevemos esta semana, pois continuamos cobrindo IA generativa para empresas este mês: "7 maneiras pelas quais as empresas podem usar o ChatGPT", "10 problemas comuns de ChatGPT que as empresas enfrentam" e "10 estatísticas de IA generativa para empresas que os líderes de negócios precisam saber".

Para os líderes que se encontram na encruzilhada da inovação e da estratégia, ansiosos por aproveitar o profundo potencial da IA generativa e do ChatGPT nas suas empresas, estamos aqui para ajudar. Marque uma chamada de apresentação connosco.

7 maneiras como a sua empresa pode usar o ChatGPT

O ChatGPT é a personificação da revolução da IA generativa, moldando a forma como as empresas interagem, analisam e inovam.

Criação de conteúdos

No domínio dos conteúdos, as exigências de consistência, relevância e originalidade são cada vez maiores. O ChatGPT é uma ferramenta poderosa para as empresas que procuram melhorar os seus conteúdos.

Quer se trate de criar narrativas convincentes para sítios Web, de produzir publicações regulares para blogues ou de fazer a curadoria de publicações para plataformas de redes sociais, a pressão para produzir conteúdos de alta qualidade nunca diminui. O ChatGPT preenche esta lacuna, automatizando a criação de conteúdos que se repercutem no público, garantindo que são adaptados aos seus interesses e preferências.

Análise de sentimentos

No mercado globalizado de hoje, compreender o sentimento do cliente é mais crucial do que nunca. O ChatGPT e as suas capacidades avançadas de análise de dados proporcionam às empresas uma vantagem inigualável na avaliação da opinião pública.

O ChatGPT não se limita apenas ao inglês. As suas capacidades multilingues permitem às empresas aceder a vários mercados e regiões, compreendendo sentimentos que, de outra forma, se perderiam na tradução. Isto garante que as marcas podem realmente ter uma boa relação com o seu público internacional, adaptando os seus serviços e produtos com base no feedback de vários dados demográficos. Estes conhecimentos são inestimáveis, permitindo às empresas modificar a sua abordagem para melhor se alinharem com os desejos e preocupações do seu público-alvo em todo o mundo.

Raspagem da Web

No nosso mundo de dados, informação é poder. O Web scraping, tradicionalmente um processo de trabalho intensivo, é revolucionado com o ChatGPT.

As capacidades de nível empresarial do ChatGPT permitem uma recolha de dados eficiente e direccionada a partir de várias fontes da web. Quer se trate de tendências de mercado, opiniões de consumidores ou notícias da indústria, o ChatGPT pode rapidamente reunir e sintetizar os dados, tornando-os prontamente acessíveis para as empresas. Isto não só poupa tempo, como também garante que os dados extraídos são relevantes e accionáveis.

(Ler o blogue completo para ver as 7 formas como a sua empresa pode utilizar o ChatGPT).

10 problemas comuns do Enterprise ChatGPT

O sector empresarial tem assistido a um aumento na adoção de chatbots alimentados por IA. Os líderes tecnológicos estão a reconhecer o imenso potencial destas ferramentas na melhoria do serviço ao cliente, na automatização de tarefas e na prestação de assistência em tempo real. O ChatGPT da OpenAI, com os seus vastos dados de formação e o seu sofisticado sistema de IA, destaca-se como um modelo de linguagem de grande dimensão de primeira linha neste domínio. Mas, como acontece com qualquer tecnologia, há obstáculos a ultrapassar.

Irespostas inexactas ou erradas

O ChatGPT, apesar de ser um dos mais avançados modelos linguísticos de IA e com muitas aplicaçõesnão é infalível. Há casos em que pode fornecer informações imprecisas ou completamente erradas. Isto pode ser atribuído à vastidão dos seus dados de treino, em que alguns pontos de dados incorrectos podem influenciar as suas respostas.

Preocupações com a lei de proteção de dados

A era digital trouxe consigo preocupações sobre a privacidade e a proteção de dados. Com a implementação do regulamento geral de proteção de dados a nível mundial, as empresas têm de ser cautelosas quanto à forma como os sistemas de IA, como o ChatGPT, tratam e processam os dados dos utilizadores.

Excesso de confiança no ChatGPT

A eficiência e as capacidades do ChatGPT da OpenAI podem, por vezes, levar as empresas a tornarem-se demasiado dependentes dele. Esta dependência excessiva pode colocar desafios, especialmente se o sistema de IA encontrar um problema ou fornecer respostas erradas.

Problemas de escalabilidade

À medida que as empresas crescem, as ferramentas que utilizam precisam de ser dimensionadas com elas. Ao implementar o ChatGPT em grandes empresas, a escalabilidade pode colocar desafios, especialmente quando se trata de atender a uma vasta base de utilizadores com diversas consultas.

(Ler o blogue completo para aprofundar estes problemas do ChatGPT para as empresas).

10 estatísticas de IA geradora de empresas que os líderes empresariais precisam de saber

Os rápidos avanços no panorama da IA culminaram na ascensão meteórica das ferramentas de IA geradoras de empresas. Enquanto decisores no domínio empresarial, manter-se a par destas estatísticas transformadoras pode posicionar a sua empresa na vanguarda da inovação.

Eis algumas estatísticas cruciais sobre a IA generativa que todos os líderes empresariais devem conhecer, especialmente aqueles que estão a considerar adotar a IA generativa:

Para os líderes empresariais, estes números representam informações accionáveis. Ao identificar e investir nos casos de utilização correctos orientados para a IA, as empresas podem explorar um vasto reservatório de valor económico, garantindo um crescimento sustentável e a liderança da indústria.

Isto não sugere apenas automação, mas uma reformulação fundamental do processo criativo. Com a IA a entrar em funções tradicionalmente ocupadas por argumentistas, realizadores e até equipas de efeitos visuaisSe a IA for utilizada, a indústria poderá assistir a um aumento da produção de conteúdos a uma fração dos custos actuais. Além disso, a adaptabilidade da IA significa que os filmes podem ser personalizados para diversos públicos, abrindo caminhos para conteúdos hiper-personalizados que ressoam com segmentos específicos de espectadores.

Para as empresas, isto representa uma dupla oportunidade. Em primeiro lugar, para atender a uma vasta base de consumidores que já está familiarizada e recetiva às estatísticas e aplicações de IA generativa. E, em segundo lugar, para aproveitar a crescente experiência em IA da Índia para operações comerciais, dada a sua forte infraestrutura de TI e a sua reserva de talentos.

As implicações são vastas: desde chatbots alimentados por IA que oferecem apoio ao cliente em tempo real até algoritmos preditivos que agilizam a aprovação de empréstimos. Para os executivos do sector bancário, é crucial compreender estas estatísticas geradoras de IA. A adoção da IA não só garante a eficiência operacional, como também posiciona o banco como uma instituição com visão de futuro num cenário competitivo.

(Descubra mais estatísticas cruciais sobre IA generativa lendo a blogue completo.)

O poder da IA geradora de empresas

No mundo acelerado da tecnologia e da inteligência artificial (IA), é muitas vezes difícil discernir tendências fugazes de mudanças transformadoras. A IA geradora de empresas, como evidenciado pelas estatísticas acima mencionadas, cai claramente na última categoria. O seu potencial para revolucionar indústrias, impulsionar economias e redefinir fluxos de trabalho é inegável.

Para os executivos C-suite e outros líderes empresariais, o desafio é duplo. Primeiro, há a tarefa de compreender as nuances, as aplicações e as implicações de tecnologia de IA generativa. Isto implica não só um reconhecimento passivo, mas também um envolvimento ativo - participar em workshops, colaborar com especialistas em IA e manter-se atualizado com a investigação mais recente.

Em segundo lugar, e talvez mais importante, é a aplicação. Reconhecer o potencial da IA empresarial é uma coisa; integrá-la na estratégia empresarial é outra. Isto requer previsão, investimento e um compromisso de aprendizagem e adaptação contínuas. Não se trata apenas de empregar ferramentas de IA; trata-se de promover uma cultura organizacional centrada na IA.

Obrigado por ler AI & YOU!

*A Skim AI é uma consultora de Inteligência Artificial que presta serviços de consultoria e desenvolvimento de IA a empresas desde 2017.

*Fale comigo sobre IA empresarial

*Siga a Skim AI em LinkedIn