Cómo la IA generativa como Chat GPT amenaza a Google Search

La inteligencia artificial generativa (IA) ha ganado popularidad rápidamente en los últimos años. Es increíblemente eficaz a la hora de generar textos similares a los humanos. Aunque esta tecnología es extremadamente versátil y tiene muchas aplicaciones, está amenazando el dominio de los motores de búsqueda tradicionales como Google Search.

Los motores de búsqueda se dedican a resolver problemas, y cuando se interactúa con uno, se trata de una relación transaccional. Los modelos generativos de IA como ChatGPT están secuestrando rápidamente esta relación y resolviendo búsquedas transaccionales con resultados refinados. Y como estos modelos mejoran y se perfeccionan constantemente a partir de millones de comentarios, a los motores de búsqueda les va a resultar cada vez más difícil seguirles el ritmo.

Los motores de búsqueda tradicionales utilizan sofisticados algoritmos para escanear la web y ofrecer a los usuarios resultados de búsqueda relevantes. Sin embargo, la IA generativa compite con estos motores de búsqueda generando sus propios contenidos, que son tan informativos, útiles y eficientes como los resultados de búsqueda tradicionales. Al mismo tiempo, aprende de grandes cantidades de datos en línea, texto y comentarios de los usuarios en Internet, haciéndose más eficaz con cada uso adicional.

La IA generativa también puede generar respuestas altamente personalizadas que podrían resultar más útiles que el enfoque de talla única utilizado por los motores de búsqueda tradicionales. También puede crear contenidos más atractivos y entretenidos.

A medida que los usuarios se acostumbren a las interfaces conversacionales y a las aplicaciones de mensajería, muchos empezarán a preferir estos modelos a los motores de búsqueda. Esta preferencia se acentuará a medida que las personas aprendan a diseñar cada vez mejores mensajes para obtener los resultados que buscan. Esto reducirá el dominio de Google en las búsquedas. cuota de mercadoque en enero de 2023 se sitúa en el 84,69%, y un descenso de la popularidad de Google Search a medida que los usuarios se decantan por interfaces conversacionales y aplicaciones de mensajería.

Respuesta de Google a ChatGPT

Google no va a dejar que su motor de búsqueda sea tomado por la IA generativa sin una respuesta. La empresa está invirtiendo mucho en IA y aprendizaje automático, y mejora constantemente sus algoritmos de búsqueda para ofrecer resultados más precisos y relevantes.

Alphabet, la empresa matriz de Google, presenta un chatbot basado en inteligencia artificial llamado "Bard" para competir con ChatGPT, respaldado por Microsoft. Bard utiliza el Modelo Lingüístico para Aplicaciones de Diálogo (LaMDA) de Google, que se entrena con grandes cantidades de diálogos para crear conversaciones naturales. El LaMDA utilizado por Bard es una versión más pequeña que requiere menos potencia de cálculo, lo que permite probarlo a más usuarios.

A diferencia de ChatGPT, que se entrena con datos de 2021, Bard puede recuperar información de Internet y ofrecer respuestas frescas y de alta calidad. Los usuarios pueden pedir a Bard que explique temas complejos o que compare elementos diferentes, como la dificultad de aprender a tocar el piano frente a la guitarra.

Sin embargo, implantar la búsqueda por IA ha resultado ser un reto para Google, ya que requiere más potencia de cálculo y electricidad que las búsquedas tradicionales.

Según el presidente de Alphabet, John Hennessy, la búsqueda mediante un modelo lingüístico de inteligencia artificial como Bard puede costar a la empresa hasta 10 veces más que una búsqueda típica por palabras clave.

El coste de la búsqueda con IA varía: algunos analistas estiman que Google podría incurrir en un gasto adicional de $6.000 millones para 2024 si responde a la mitad de sus consultas de búsqueda con respuestas de 50 palabras de un chatbot de IA. Otros analistas predicen que integrar el chatbot en el motor de búsqueda de Google podría costar a la empresa $3.000 millones adicionales.

El problemático modelo de Google

La razón por la que la Búsqueda de Google no genera respuestas singulares como ChatGPT tiene que ver con el modelo de negocio de la empresa, que se centra principalmente en generar ingresos a través de la publicidad. En 2021, 81% de los $257.600 millones de ingresos de Alphabet Inc. procedieron de la publicidad, y gran parte de esos ingresos fueron generados por los anuncios de pago por clic de Google. Esto significa que cualquier cosa que pudiera impedir que la gente escanee los resultados de búsqueda y haga clic en los anuncios podría perjudicar significativamente el modelo de negocio transaccional de Google.

El cambio hacia la IA generativa afectará negativamente al modelo de negocio de Google basado en la publicidad. Sridhar Ramaswamy, antiguo responsable del negocio de publicidad y comercio de Google, ha señalado que la búsqueda generativa a partir de sistemas como ChatGPT perturbará "de forma masiva" el negocio de búsqueda tradicional de Google. Si a los usuarios se les presenta una respuesta única y precisa a su consulta, es menos probable que hagan clic en los enlaces que ofrecen los resultados de búsqueda de Google, lo que perjudicaría los ingresos publicitarios de la empresa.

Aunque Google está tratando de resolver estos problemas explorando nuevos modelos publicitarios, como las "respuestas patrocinadas", que podrían integrar la publicidad con los resultados de búsqueda generados por la IA, va por detrás en esta carrera.

A medida que la tecnología de IA generativa siga evolucionando, será interesante ver cómo Google y otros proveedores de motores de búsqueda se adaptan a estos cambios y siguen ofreciendo a los usuarios la mejor experiencia de búsqueda posible.