호스피탈리티를 위한 AI 솔루션
인공지능을 통해 게스트는 집과 같은 편안함을 느끼고 비즈니스는 원활하게 운영될 수 있습니다.
숙박업체가 AI와 머신러닝을 활용하여 원활한 운영과 더욱 친밀한 고객 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.
숙박업 운영을 독립적으로 운영하여 게스트에게 집중할 수 있도록 하세요.
공급망 주문 최적화 생성형 AI는 과거 데이터를 분석하고 향후 몇 달, 심지어 몇 년 동안의 공급망 수요를 예측하여 필요한 품목의 재고를 정확히 확보할 수 있도록 수동으로 주문하거나 심지어 자동화할 수 있습니다. 낭비를 최소화하고 온디맨드 활용도를 극대화하세요.
고객 행동 트렌드 파악 및 수용 AI는 고객 행동과 구매 트렌드를 연구하고 제품, 마케팅, 영업, 운영 팀에 데이터를 피드백하여 모든 팀이 구매자가 실제로 구매하거나 원하는 것에 맞춰 전략을 조정할 수 있도록 지원합니다.
예측적 기계 유지보수 생성형 AI는 기계의 유지보수가 필요한 시점을 파악할 수 있습니다. 기계 오작동을 일으킬 수 있는 과도한 에너지 사용량을 팀에 미리 알려주는 AI를 구축하세요. 장비의 수명을 연장하고 비용을 최소화하세요.
직원 스케줄링 예측 예약 및 게스트 데이터를 AI에 제공하여 인력과 재정을 최적화할 수 있습니다. 하루 중 가장 바쁜 시간대 또는 연중 몇 달 동안만 팀원들이 일하도록 하고, 그 사이에 필요한 휴식을 취할 수 있도록 하세요. 다시는 인력 과잉 또는 부족 문제를 겪지 마세요.
손님에게 집과 같은 편안함을 선사하세요.
맞춤형 고객 서비스 및 사내 경험
AI를 사용하여 웹페이지 상호작용과 게스트의 구매 데이터를 기반으로 개인화된 고객 경험을 제공하세요. 막바지 휴양지, 독점 객실 이용 가능 여부, 고객이 좋아할 만한 새로운 레시피 조합을 제안하세요(아직 게스트가 알지 못하더라도)!
지속 가능성을 염두에 두고 구축
에너지 소비량, 물 사용량, 음식물 쓰레기 배출량을 파악하세요. 이러한 소비 지표를 지속 가능성 최적화의 기회로 전환하여 불필요하거나 과도한 사용량을 최소화하고 비즈니스에 필요한 만큼만 정확하게 사용하도록 호스팅 비즈니스를 운영하세요. 또한, 이 모든 내용을 게스트에게 보고하여 환경에 대한 불안감을 사전에 제거하세요.
더 이상은 안 됩니다: "하우스키핑?" 그냥, 하우스 키핑
스마트 키카드 추적 시스템과 행동 트렌드를 통해 AI가 장기 투숙객과 그들의 움직임을 더 잘 이해하도록 하세요. 불편한 "하우스키핑이 필요하세요?"라는 전화를 없애고, 게스트가 부재 중이라는 것이 확실할 때 팀이 게스트의 방을 방문하세요. 게스트의 프라이버시를 보호하면서 하우스 키핑의 마법을 유지하세요.
게스트의 추측을 막는 AI 지원 스마트 객실
스마트 객실을 도입해 실내 온도를 완전히 자동화하고 사용하지 않는 가전제품을 꺼서 에너지 소비를 절약하세요. 동시에 조명, 엔터테인먼트 기기는 물론 블라인드와 같은 하드웨어까지 완벽하고 편안하게 제어할 수 있도록 하세요. 게스트가 만족할 만한 VIP 경험을 제공하세요.
호스피탈리티 기업을 위한 접근 가능한 AI는 여기에서 이루어집니다.
비즈니스를 강화할 준비 완료
LET'S
TALK
TALK
한국어 
English 
Español 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Português 
日本語 
Українська