ホスピタリティのためのAIソリューション

人工知能は、ゲストにくつろぎを提供し、あなたのビジネスを規則正しく動かすことができる。

ホスピタリティ企業がAIと機械学習をどのように活用し、スムーズなオペレーションとより親密なゲスト体験を実現できるかを紹介する。

ホスピタリティ業務を独立させることで、ゲストに集中することができます。

サプライチェーン・オーダーの最適化ジェネレーティブAIは、過去のデータを分析し、数ヶ月先、数年先のサプライチェーン需要を予測することができます。これにより、必要な時に必要な在庫を確保できるよう、チームが手動で発注したり、自動化したりすることが可能になります。無駄を最小限に抑え、オンデマンドを最大化します。

顧客の行動傾向を把握し、対応する AIは、顧客の行動や購買傾向を調査し、商品、マーケティング、営業、運営の各チームにデータをフィードバックすることができる。

機械の予知保全ジェネレーティブAIは、機械のメンテナンスが必要なタイミングを強調表示することができます。過剰なエネルギー消費を警告するAIを構築することで、機械の故障を未然に防ぎ、機器の寿命を延ばし、コストを最小限に抑えることができます。

スタッフのスケジュール予測予約とゲストのデータをAIに入力して、労働力と財務を最適化しましょう。一日のうちで最も忙しい時間帯、または一年のうちで最も忙しい月にのみチームを稼働させ、その間に必要な休息を確保します。人員の過不足はもうありません。

部屋とスペースの最適化多くのホスピタリティビジネスにとって、ホテルの部屋や会議室、あるいはテーブルが無駄になるのは悔しいことです。ジェネレーティブAIがスペース予約を管理し、いつ、何が空いているかをチームに明示することで、収益性の高いビジネスを運営するために必要な予約を確保しましょう。

機械による正確な品質管理 AIは、貴社のチームが安全衛生法を遵守し、在庫や不動産の品質管理を徹底し、最高のサービスを提供できるよう支援します。

収益管理ホスピタリティにおける収益管理は、最も複雑な業務のひとつである。予約の管理、在庫の価格設定、そして無駄をなくすこと。AIが収益管理と客室料金をリアルタイムで自動化することで、必要なときに必要な料金を請求することができます。

ゲストにくつろいでもらう。

パーソナライズされたカスタマーサービスと社内体験

AIを使って、ウェブページでのやり取りや宿泊客の購買データからパーソナライズされた顧客体験を提供しましょう。直前の旅行、限定客室の空室状況、新しいレシピの組み合わせなど、ゲストが気に入るような提案をしましょう！

持続可能性を念頭に置いた建設

エネルギー消費量、水使用量、食品廃棄量を監視します。これらの消費指標を持続可能性の最適化の機会に変え、ホスピタリティ・ビジネスが過剰または不必要な使用を最小限に抑え、ビジネスに必要なものだけを正確に使用できるようにします。さらに、これらすべてをゲストに報告し、環境不安の芽を摘み取りましょう。

もういい：「ハウスキーピング？ハウスキーピング

スマートなキーカード追跡システムと行動傾向により、AIが長期滞在ゲストとその動きをより深く理解します。不快な "ハウスキーピングですか？"コールをなくし、ゲストが不在であることがより確実なときに、ゲストの部屋に立ち寄ることができます。ハウスキーピングのマジックとゲストのプライバシーを両立させましょう。

AI対応のスマートルームでゲストの推測を阻止

スマートルームを導入して室温を完全自動化し、使用していない電化製品の電源を切ることでエネルギー出力を節約する。同時に、照明、エンターテインメント機器、ブラインドなどのハードウェアまで、ゲストが完全に快適にコントロールできるようにする。ゲストが喜ぶVIP体験を。

ホスピタリティ企業のためのアクセシブルなAIはここにある

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