Роль генеративного ШІ в залученні та утриманні співробітників

Генеративний ШІГенеративний ШІ, потужна підгрупа штучного інтелекту (ШІ), яка створює новий контент або дані, стрімко трансформує світ управління талантами та людськими ресурсами (HR). Однією зі сфер, де генеративний ШІ може мати значний вплив, є залучення та утримання працівників. Використовуючи передові методи ШІ, компанії можуть оптимізувати стратегії розвитку талантів, покращити культуру на робочому місці та приймати рішення на основі даних, щоб утримати найкращі кадри.

У цьому блозі ми розглянемо, як генеративний ШІ може допомогти організаціям підвищити рівень задоволеності співробітників і створити сприятливе робоче середовище.

Перш ніж зануритися в тему і дізнатися про роль генеративного ШІ в залученні та утриманні співробітників, ознайомтеся з нашими попередніми блогами на цю тему:

  1. 5 способів, як HR-команди можуть використовувати генеративний ШІ
  2. 5 способів, як пошукачі можуть використовувати генеративний ШІ

У цих двох блогах наведено кілька конкретних прикладів того, як як HR-команди, так і пошукачі можуть використовувати цю революційну технологію.

Персоналізоване управління ефективністю

У сучасному динамічному робочому середовищі універсального підходу до управління ефективністю вже недостатньо. Генеративний ШІ можна використовувати для створення персоналізованих планів управління ефективністю, аналізуючи дані про попередні результати роботи працівника, його посадові обов'язки та конкретні цілі. Створюючи індивідуальні плани для кожного працівника, організації можуть надавати індивідуальний зворотний зв'язок і рекомендації, що сприятиме підвищенню мотивації та залученості персоналу.


Генеративний ШІ також може допомогти виявити закономірності і тенденції в даних про ефективність роботи співробітників, що дозволяє HR-командам розробляти цілеспрямовані заходи і стратегії підтримки для співробітників, які, можливо, відчувають труднощі або не справляються зі своїми обов'язками. Такий проактивний підхід до управління ефективністю сприяє розвитку культури постійного вдосконалення та зростання, що сприяє підвищенню рівня задоволеності працівників та їхньому утриманню.

Підвищення культури на робочому місці за допомогою контенту, створеного штучним інтелектом

Позитивна культура на робочому місці має вирішальне значення для підтримки задоволеності та залученості працівників. Генеративний ШІ, наприклад, моделі GPT, можна використовувати для створення персоналізованих повідомлень, цікавих тімбілдингових заходів або навіть загальнокорпоративних оголошень, які знаходять відгук у співробітників і сприяють формуванню почуття товариськості та приналежності до колективу. Використовуючи моделі GPT для створення персоналізованого, релевантного контенту, організації можуть створити більш інклюзивне та сприятливе робоче середовище.


Окрім створення контенту для внутрішньої комунікації, моделі GPT можуть бути адаптовані для розробки унікальних матеріалів для адаптації співробітників, що дозволяє новим працівникам швидко інтегруватися в культуру компанії та відчути, що їх цінують з першого дня роботи. Такий персоналізований підхід до адаптації може призвести до підвищення лояльності співробітників і більшої ймовірності їхнього довгострокового утримання.

Ресурси для розвитку кар'єри на основі штучного інтелекту

Одним із ключових факторів, що сприяє утриманню працівників, є можливість зростання та розвитку в організації. Моделі GPT можна налаштувати для створення персоналізованих ресурсів, таких як навчальні матеріали, семінари та посібники з розвитку кар'єри, пристосовані до індивідуальних потреб працівників. Пропонуючи індивідуальні можливості для розвитку, організації можуть допомогти працівникам здобути нові навички, розширити їхні наявні можливості і, зрештою, досягти своїх кар'єрних цілей.

Виявлення закономірностей у відгуках працівників

Відгуки працівників є безцінним ресурсом для розуміння викликів і проблем, з якими стикається робоча сила. Моделі GPT можна використовувати для аналізу відгуків працівників, визначаючи спільні теми, настрої та потенційні сфери занепокоєння. Розуміючи ключові проблеми, з якими стикаються працівники, організації можуть зробити проактивні кроки для вирішення цих проблем і підвищення рівня задоволеності, залученості та утримання персоналу.

Сприяння внутрішній мобільності

Генеративний ШІ та GPT-моделі можуть допомогти працівникам знайти нові ролі в організації, які відповідають їхнім навичкам, інтересам та кар'єрним прагненням. Аналізуючи посадові інструкції та профілі працівників, GPT-моделі можуть генерувати персоналізовані пропозиції щодо розвитку кар'єри або адаптувати посадові інструкції для кращого узгодження з робочою силою. Такий підхід не лише підтримує залученість і мотивацію працівників, але й дозволяє організаціям утримувати цінні таланти та підтримувати потужний внутрішній кадровий резерв.

Оптимізація робочої сили шляхом прийняття рішень на основі даних

Генеративний ШІ може допомогти організаціям оптимізувати свою робочу силу, використовуючи процеси прийняття рішень на основі даних. Аналізуючи різні дані про співробітників, такі як показники ефективності, навички та кар'єрні цілі, моделі GPT можуть надати HR-командам інформацію, яку можна використовувати для оптимізації стратегій управління талантами. Наприклад, вони можуть виявити прогалини в навичках в організації та рекомендувати цільові навчальні програми для подолання цих прогалин. Вони також можуть допомогти HR-командам прогнозувати потреби в робочій силі, дозволяючи їм проактивно планувати рекрутинг, планування наступності та ініціативи з розвитку талантів.

Використання генеративного ШІ для залучення та утримання працівників

Генеративний ШІ пропонує організаціям безліч можливостей для підвищення рівня залученості та утримання працівників завдяки персоналізованому управлінню ефективністю, адаптованому контенту, спеціальним ресурсам для розвитку та прийняттю рішень на основі даних. Використовуючи унікальні можливості генеративного ШІ, компанії можуть створити позитивне робоче середовище, яке сприяє задоволеності співробітників, розвиває таланти і забезпечує довгостроковий успіх організації.


Однак дуже важливо підходити до впровадження генеративного ШІ етично та відповідально, гарантуючи, що конфіденційність, справедливість і прозорість зберігатимуться впродовж усього процесу його впровадження. Оскільки організації продовжують досліджувати потенціал генеративного ШІ у сфері залучення та утримання працівників, важливо дотримуватися балансу між інноваціями та етичними міркуваннями, щоб створити справді корисне та інклюзивне робоче місце.

ukУкраїнська